Return and Refund Policy

•  Plant exchanges may be requested within 3 days with receipt (NO REFUNDS OR RETURNS).  All exchanges are subject to plant condition and policy requirements. Merchandise with a receipt may be exchanged or issued as store credit only.
• Plants must be returned in the same quality and condition in which they were purchased to qualify for an exchange.
  Plants that have been removed from their original nursery container will not be accepted.
• Once plants leave our property, we cannot guarantee their performance. Factors beyond our control, including plant pests, airborne diseases, soil conditions, planting location, improper watering, chemical use, or weather conditions such as excessive rain, drought, hail, or frost, all affect plant health and survival. We take pride in providing the highest quality plant material available. When planted properly and given appropriate care, your plants will grow and thrive. Ongoing care and attention to your plant’s needs are the responsibility of the homeowner or gardener. Thank you for your business and for trusting us with your landscape.

                    ESPAÑOL:

• Los cambios de plantas pueden solicitarse dentro de los 3 días con recibo (NO HAY REEMBOLSOS NI DEVOLUCIONES).
  Todos los cambios están sujetos a la condición de la planta y a los requisitos de nuestra póliza. 
• Las plantas deben devolverse en la misma calidad y condición en que fueron compradas para calificar para un cambio.
  No se aceptarán plantas que hayan sido retiradas de su contenedor original del vivero.
• Una vez que las plantas salen de nuestra propiedad, no podemos garantizar su desempeño. Existen factores fuera de nuestro control como plagas, enfermedades transmitidas por el aire, condiciones del suelo, lugar donde se plantaron, riego inadecuado, uso de químicos o condiciones del clima como lluvias excesivas, sequías, granizo o heladas que afectan la salud y supervivencia de las plantas. Nos enorgullece ofrecer material de la más alta calidad. Cuando se plantan correctamente y reciben el cuidado adecuado, sus plantas crecerán y prosperarán. El cuidado continuo y la atención a las necesidades de cada planta son responsabilidad del jardinero o propietario.